Terug naar overzicht klantverhalen
Informatief
23 september 2026

Fouten in de PGB-administratie voorkomen: het verschil tussen Verpleging en Verzorging

Leestijd 3 minuten
Fouten in de PGB-administratie voorkomen
Veel budgethouders lopen vast bij het bijhouden van de urenregistratie. Een van de meest gemaakte fouten bij de PGB's is het verkeerd opschrijven van zorgmomenten. Vooral als het gaat om het verschil tussen Verpleging en Verzorging. Zorgverzekeraars en de SVB controleren hier streng op. Een fout op de factuur kan zorgen voor vertraging van de betaling of zelfs een afwijzing.

Met dit wetsvoorstel wil het kabinet de regels rondom jeugdhulp aanscherpen. Hoewel de intentie is om de jeugdzorg beheersbaar te houden, maken belangenorganisaties zoals Ieder(in) zich grote zorgen. De vrees is dat ouders die al jarenlang intensieve zorg dragen, nog meer onder druk komen te staan en noodzakelijke hulp kwijtraken.

Wat is het verschil tussen Verpleging en Verzorging?

Het verschil lijkt simpel, maar in de praktijk lopen deze taken vaak door elkaar:

  • Verpleging (medische zorg): Dit gaat om medische handelingen. Denk aan wondverzorging, het toedienen van medicijnen of het geven van injecties. Dit mag alleen worden gedaan door een hiervoor opgeleide zorgverlener.
  • Verzorging (persoonlijke zorg): Dit gaat om dagelijkse persoonlijke ondersteuning. Denk aan hulp bij het opstaan, douchen, aankleden, eten of naar het toilet gaan.

Waarom gaan declaraties vaak mis?

In de praktijk helpt een zorgverlener de budgethouder vaak met beide onderdelen tijdens één bezoek. Als al deze uren op één grote hoop worden gegooid op de factuur, keurt de zorgverzekeraar de declaratie goed. Verpleging en Verzorging vallen namelijk onder verschillende regels en tarieven binnen de Zorgverzekeringswet (ZVW).

Wanneer de administratie niet klopt, krijgt de zorgverlener niet op tijd betaald. Ook voor de wettelijk vertegenwoordiger of cliëntondersteuner kost het herstellen van deze fouten erg veel tijd.

Drie tips voor een sluitende administratie

  1. Houd de uren direct gescheiden: Laat de zorgverlener bij het invullen van de uren meteen aangeven welke tijd is besteed aan Verpleging en welke tijd aan Verzorging.
  2. Check het indicatiebesluit: Zorg dat de geschreven uren precies aansluiten bij wat er in het indicatiebesluit staat.
  3. Gebruik een digitaal systeem: Maak gebruik van een hulpmiddel dat de uren automatisch splitst naar de juiste zorgvorm.

Hoe PGBeetje helpt

Bij PGBeetje maken we het beheren van de PGB's zo makkelijk mogelijk. In ons systeem kiest de zorgverlener simpelweg het type zorgmoment. PGBeetje maakt vervolgens in drie klikken een correcte factuur en vult de declaratieformulieren automatisch in. Zo voorkom je fouten, krijgt de zorgverlener op tijd betaald en houd je weer rust in je zorgadministratie.

Ontdek het gemak van PGBeetje